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Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su StockItalia, i nostri lotti e il processo di acquisto. Cerca la tua domanda o sfoglia le categorie.
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Domande Generali
Le basi per capire il mondo degli stock liquidati
La liquidazione commerciale è il processo attraverso cui grandi retailer e marketplace (come Amazon, Zalando, MediaWorld) vendono in blocco la merce invenduta, i resi dei clienti, le fine serie e l'overstock. Questa merce, perfettamente vendibile, viene venduta a una frazione del prezzo originale a grossisti specializzati come StockItalia.
StockItalia è il punto di riferimento italiano per l'acquisto di stock liquidati a prezzo fisso. Siamo un team di imprenditori con esperienza consolidata nel commercio all'ingrosso, che ha stretto accordi diretti con le principali piattaforme di liquidazione europee per offrire ai commercianti italiani merce di marca a prezzi competitivi.
Assolutamente sì. La merce liquidata è merce regolarmente acquistata e rivenduta con fatturazione regolare. Non si tratta di merce rubata, contraffatta o illegale. Si tratta semplicemente di merce che i grandi retailer non possono o non vogliono rimettere sugli scaffali.
I prezzi sono bassi perché i grandi retailer preferiscono vendere in blocco a prezzi ridotti piuttosto che gestire singolarmente ogni reso o prodotto invenduto. Il costo di rimessa a scaffale supera spesso il valore della merce stessa. StockItalia acquista questi lotti e li rivende con un margine contenuto.
A differenza delle piattaforme ad asta (come B-Stock), StockItalia offre prezzi fissi e trasparenti. Non devi competere con altri acquirenti, il prezzo è certo e prevedibile, e hai un consulente dedicato che ti guida. Nessun costo nascosto, nessuna fee di piattaforma aggiuntiva.
Acquisto e Pagamenti
Come ordinare, pagare e iniziare a comprare
Per ordinare, registrati sul nostro sito compilando il form con i tuoi dati aziendali. Entro 24 ore riceverai l'approvazione e il tuo consulente dedicato ti contatterà per guidarti nella scelta del lotto perfetto per il tuo business. Non si acquista dal carrello: il processo è consultivo e personalizzato.
Accettiamo bonifico bancario (metodo preferito) e carta di credito. Per il primo ordine è richiesto il pagamento anticipato. Per i clienti ricorrenti offriamo la possibilità di pagare 50% in anticipo e 50% alla consegna.
Il nostro ordine minimo è di 1 pallet (Starter Pack), con prezzi a partire da €600. Questo permette anche ai nuovi imprenditori di iniziare con un investimento contenuto e testare il modello.
Non è possibile visitare i centri distribuzione, ma forniamo foto dettagliate del tipo di merce contenuta nei lotti. Su richiesta, possiamo inviare foto del lotto specifico prima della spedizione. Il nostro consulente è sempre disponibile per chiarire ogni dubbio sulla composizione del lotto.
No, i pallet sono venduti come lotti completi con un mix di prodotti della categoria indicata. Questo è ciò che permette di mantenere i prezzi così bassi. Tuttavia, indichiamo sempre le categorie prevalenti e la condizione media della merce.
Merce e Condizioni
Tutto sulla qualità, condizioni e contenuto dei lotti
Ogni lotto indica chiaramente le categorie di prodotto incluse, il numero stimato di pezzi, la condizione prevalente e il valore retail stimato. I lotti possono contenere un mix di prodotti della stessa categoria o multicategoria, a seconda del programma.
Utilizziamo un sistema di classificazione chiaro: Brand New (nuova sigillata), Grado A (come nuova), Grado B (segni d'uso), Grado C (difetti estetici), Salvage (non testata). Ogni lotto riporta la condizione prevalente. Visita la pagina Condizioni Merce per i dettagli completi.
Comunichiamo il grado e il manifesto del lotto come ci vengono forniti dalla fonte. Trattandosi di vendita B2B di merce di liquidazione, la merce è venduta nello stato in cui si trova (as-is), con una tolleranza fino al 5% su quantità, valore ed eventuali articoli danneggiati. Non è prevista una garanzia di funzionamento sui singoli articoli, salvo quanto previsto dallo specifico grado; l'eventuale garanzia del produttore va fatta valere presso il produttore. Eventuali difformità significative vanno segnalate entro 5 giorni lavorativi dalla consegna (vedi Termini e Condizioni). Il nostro team resta a disposizione anche dopo la consegna.
Sì, i nostri lotti contengono merce di marca originale proveniente da retailer come Amazon, Zalando, MediaWorld, Decathlon, IKEA e altri. Non vendiamo mai merce contraffatta.
Per alcuni programmi è disponibile un manifesto parziale. Tuttavia, la maggior parte dei lotti di liquidazione sono venduti come "uninspected" o con manifesto generico. Il nostro consulente ti spiegherà in dettaglio cosa aspettarti da ogni specifico lotto.
Spedizione e Logistica
Tempi, costi e modalità di consegna
Il costo di spedizione varia in base alla destinazione e alla dimensione del lotto e viene comunicato dal consulente prima dell'ordine.
La consegna avviene in 5-10 giorni lavorativi* dalla conferma del pagamento. Forniamo tracking in tempo reale.
* I giorni indicati sono puramente indicativi e calcolati su una media: i tempi di consegna possono variare per esigenze logistiche.
Sì, spediamo in tutta Europa. Abbiamo una sezione dedicata all'Export per i clienti internazionali. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Dopo l'Acquisto
Resi, rivendita e assistenza post-vendita
Trattandosi di vendita B2B all'ingrosso di merce di liquidazione, non è previsto il diritto di recesso. Il grade dichiarato è sempre quello che ricevi. La composizione interna del lotto è AS-IS. In caso di discrepanza evidente sul grade, il nostro team è a disposizione per trovare una soluzione adeguata.
Puoi rivendere la merce attraverso molteplici canali: negozio fisico (bin store, discount), online (eBay, Amazon, Vinted, Subito), mercatini e fiere, o export. Il tuo consulente può consigliarti le migliori strategie di rivendita in base al tuo profilo.
Contatta immediatamente il tuo consulente dedicato. Documenteremo l'accaduto e troveremo una soluzione, che può includere un credito sul prossimo ordine o una integrazione.
Se presenti un nuovo cliente a StockItalia, riceverai uno sconto esclusivo sul tuo prossimo ordine. Chiedi al tuo consulente i dettagli del nostro programma di referral.
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